Versand

Zuletzt aktualisiert: 10. November 2026

Wohin wir liefern
Wir liefern in die Schweiz, in die USA und in alle Länder der Europäischen Union.

Versandkosten
Schweiz: CHF 7.00 pro Bestellung. Gratisversand ab einem Bestellwert von CHF 50.
USA: USD 7.90 pro Bestellung. Gratisversand ab einem Bestellwert von USD 60.
Europäische Union: EUR 7.90 pro Bestellung. Gratisversand ab einem Bestellwert von EUR 55.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen an der Kasse immer vor der Zahlung angezeigt.

Bearbeitungs- und Lieferzeit
Unsere Produkte werden direkt aus den Lagern unserer Partner im Ausland verschickt. Wir geben Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen weiter. Die meisten Bestellungen kommen 8–15 Tage nach der Bestellung an. Auf jeder Produktseite steht die voraussichtliche Lieferzeit des jeweiligen Produkts. Diese Zeiten sind Schätzungen und können an Feiertagen, bei Sales oder bei Zollkontrollen länger sein.

Mehrere Pakete
Bestellen Sie mehrere Produkte, können diese getrennt verschickt werden und an verschiedenen Tagen in verschiedenen Paketen ankommen. Dafür zahlen Sie nichts extra.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung verschickt ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.

Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren
Schweiz: in der Regel keine. Die Schweizer Einfuhrsteuer wird erst erhoben, wenn sie mehr als CHF 5 beträgt, also ungefähr bei Bestellungen über CHF 60.
USA: Für Pakete aus dem Ausland können Einfuhrzölle oder Gebühren anfallen.
Europäische Union: Auf jedes Paket von außerhalb der EU fällt Einfuhrumsatzsteuer an. Ist sie bei Ankunft des Pakets noch nicht bezahlt, erhebt sie der Versanddienstleister bei der Zustellung, manchmal zusammen mit einer Bearbeitungsgebühr.
Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Bearbeitungsgebühren, die der Versanddienstleister bei der Zustellung erhebt, trägt der Empfänger.

Adresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Bemerken Sie einen Fehler, kontaktieren Sie uns sofort. Sobald ein Paket verschickt ist, können wir die Adresse nicht mehr ändern.

Verlorene oder beschädigte Pakete
Ist Ihr Paket 30 Tage nach dem Versand noch nicht angekommen oder kommt es beschädigt an, kontaktieren Sie uns. Wir schicken Ihre Bestellung erneut oder erstatten Ihnen den Betrag, wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.